На что имеет право охрана в супермаркете?

Многие заказчики услуг интересуются: что может сделать охрана магазина в чрезвычайной ситуации? Считается, что полномочий у секьюрити практически нет – они не могут досматривать вещи и задерживать людей. Однако, это не совсем так. Эксперты «Невы» отвечают на самые распространенные вопросы.

Какой закон регулирует деятельность охраны магазина или супермаркета? Закон РФ от 11 марта 1992 г. N 2487-I “О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации”. Читать нужно раздел №3 – там подробно описано все, что касается работы ЧОПов в торговых точках. В разделе №5 изложен порядок применения физической силы (да-да, охранник имеет право делать это в ситуации угрозы!), а в разделе №7 дана информация о контроле деятельности частных охранных организаций.

Итак, на что охранник имеет право?

Он имеет право требовать соблюдения внутриобъектных требований, которые устанавливает владелец помещения. Об этом говорит ст. 12.1 закона РФ от 11 марта 1992 г. N 2487-I. Например, заходить с животными, шуметь, распивать спиртное и тд. Внутриобъектные требования не должны противоречить основному законодательству России.

Основная задача охраны супермаркета – наблюдать за порядком и задерживать правонарушителей с последующей передачей полиции. Задерживать – это не значит класть лицом в пол, это значит препятствовать выходу хулигана за пределы магазина до прибытия правоохранителей.

Имеет ли охранник право применять физическую силу?

Если нарушитель ведет себя агрессивно, угрожает окружающим и пытается кого-нибудь ударить, сотрудники охраны имеют полное право скрутить его и применить спецсредства – наручники и дубинку. Это регулирует ст. 16 закона, о котором писали выше. При этом охранник должен предупредить о применении физической силы и минимизировать наносимый вред. При необходимости он обязан оказать хулигану первую медицинскую помощь.

Имеет ли право охранник досматривать посетителей магазина?

Не имеет. Даже если совершенная ими попытка кражи подтверждается материалами видеонаблюдения. Сотрудник ЧОПа обязан не дать нарушителю покинуть территорию магазина до прибытия полиции. А вот полицейские имеют полное право досматривать подозреваемого.

На что еще охрана магазина не имеет права?

Заставлять покупателей сдавать вещи в камеру хранения. Запрещать вести фото- и видеосъемку. Фотографировать себя самого охранник может запретить только в случае, если он просто стоит, а посетитель его снимает на камеру. Если же человек фиксирует неправомочные действия охраны, то запрещать съемку секьюрити не имеют право.

Итак, охрана магазина или супермаркета – это защитная функция, которую выполняют сотрудники охранного предприятия. Их задача предупредить нарушителей о последствиях и пресечь их противоправные действия, вызвав на место полицию. По статистике компании «Нева», в торговых точках, где присутствует охрана, происходит гораздо меньше попыток кражи и конфликтов.