Как пользоваться ботом НеваОнлайн в MAX - Инструкция
8 (861) 203-64-64 Служба поддержки
8 800 700-18-18 Отдел продаж

Как пользоваться ботом НеваОнлайн в MAX

Как пользоваться ботом НеваОнлайн в MAX

1. Начало работы

Чтобы воспользоваться ботом, необходимо выполнить одно из условий:

  • быть мобильным пользователем НеваОнлайн;
  • быть добавленным в доверенные лица в личном кабинете НеваОнлайн пользователем с правами на редактирование доверенных лиц.

Перейдите по ссылке или найдите бота в поиске Max: https://max.ru/id2311050625_1_bot

1.1. Регистрация

При первом запуске бота необходимо пройти регистрацию:

  1. нажмите кнопку «Поделиться номером»;
  2. подтвердите отправку контактных данных;
  3. после успешной регистрации станет доступно главное меню.
Здравствуйте!
Для использования данного бота вам необходимо зарегистрироваться:
отправьте свой контакт через интерфейс.

2. Основные команды

После регистрации доступны две команды:

  • Мои объекты — просмотр списка закреплённых объектов и их текущего статуса.
  • Проверка КТС — проверка работоспособности канала тревожного сообщения.
Успешно. Доступные команды:
Важно! Чтобы кнопки стали видны, отправьте в чат-бот любое сообщение.

3. Просмотр объектов

3.1. Порядок действий

  1. нажмите кнопку «Мои объекты»;
  2. в ответном сообщении появится список закреплённых объектов.

3.2. Информация об объекте

В карточке объекта отображаются:

  • наименование объекта;
  • адрес;
  • пультовый номер;
  • статус охраны.
Под охраной — объект находится под охраной
Не под охраной — объект не находится под охраной

3.3. Пример отображения

Ваши объекты:
Офис, кабинет бухгалтерии №206
Краснодар, ул. Пашковская, 74
2343 (1) — Под охраной
Склад логистического центра на Восточной
Краснодар, Восточная, 47Б
2344 (2) — Не под охраной
Дом
Краснодар, ул. Кирова, 92
3111 (3) — Под охраной

4. Проверка канала тревожного сообщения

4.1. Назначение функции

Проверка КТС помогает убедиться, что тревожный сигнал с кнопки поступает на пульт централизованного наблюдения.

4.2. Порядок проверки

  1. нажмите кнопку «Проверка КТС»;
  2. введите пультовый номер объекта;
  3. дождитесь сообщения: «Проверка КТС успешно запущена. Нажмите тревожную кнопку»;
  4. нажмите тревожную кнопку на объекте (на оборудовании, установленном на охраняемом объекте);
  5. дождитесь сообщения: «Тревога КТС для [номер] принята. Отпустите или разблокируйте кнопку»;
  6. отпустите кнопку или переведите её в исходное положение;
  7. дождитесь сообщения: «Проверка КТС для объекта [номер] успешно пройдена».

4.3. Время выполнения проверки: 1–2 минуты

Проверка КТС
Введите пультовый номер объекта
2344
Проверка КТС успешно запущена. Нажмите тревожную кнопку.
Тревога КТС для 2344 принята. Отпустите или разблокируйте кнопку.
Проверка КТС для объекта 2344 успешно пройдена.

5. Рекомендации

  • Проверяйте КТС не реже одного раза в месяц.
  • Если на объекте есть охранная сигнализация и КТС, проводите проверку КТС в статусе «Не под охраной».
  • Периодически открывайте раздел «Мои объекты», чтобы контролировать статус охраны.
  • Если проверка КТС не завершается успешно, обратитесь к администратору или менеджеру.

Скачать инструкцию

Мобильное приложение

Следите за нами в соцсетях и в блоге

Отдел продаж

8 800 700-18-18

Служба поддержки

8 (861) 203-64-64

Данный сайт использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.

Нева охрана, Все права защищены. Любая информация, представленная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ. Все права на изображения и тексты принадлежат их правообладателям и используются в рамках цитирования. Политика конфиденциальности